兒科門急診仍處于就診高峰中。中新網(wǎng)近日走訪發(fā)現(xiàn),北京多家兒童醫(yī)院、綜合醫(yī)院兒科直到凌晨仍有不少患兒和家長(zhǎng)在等待就診。同樣的,11月下旬,甘肅、吉林、天津等多地醫(yī)院發(fā)布公告稱,兒科就診人數(shù)攀升,兒科門急診就診壓力大。與此同時(shí),社區(qū)醫(yī)院分流效果已初步顯現(xiàn)。
針對(duì)一些地方兒科診療服務(wù)任務(wù)繁重問(wèn)題,12月1日,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布通知,要求各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)根據(jù)兒童醫(yī)療服務(wù)需求,延長(zhǎng)門診時(shí)間,增加門診號(hào)源,加開(kāi)診室、診療區(qū)域,開(kāi)設(shè)夜間門診和周末門診,最大限度滿足兒童就醫(yī)需求。
等待
11月28日晚22:00,北京兒童醫(yī)院門診大樓燈火通明,四層內(nèi)科小夜門診的分診臺(tái)前圍滿了叫號(hào)和咨詢的家長(zhǎng)。一位值班人員告訴中新網(wǎng),彼時(shí)已掛到了1200號(hào),上方的電子橫屏上,就診進(jìn)度則定格在了970號(hào)以內(nèi)。“有15位醫(yī)生坐診,看是能看上,就是時(shí)間久的問(wèn)題。”她說(shuō)。
在二層的輸液中心,排椅上坐滿了人,不時(shí)傳來(lái)咳嗽聲、哭鬧聲。沒(méi)有座位的家長(zhǎng)在走廊支起了折疊椅,孩子被安放在手推車或輪椅上。有人在角落鋪上了墊子,抱著孩子席地而坐。墻壁上、立柱上,掛鉤高低錯(cuò)落——這是家長(zhǎng)們用來(lái)懸掛輸液袋的地方。有的家長(zhǎng)干脆一直站著,一手牽著孩子,一手高舉著輸液袋。
22:20,二層末梢采血室,號(hào)碼已經(jīng)排到了2870號(hào)。同一時(shí)刻,下班后就從50公里外的順義區(qū)趕來(lái)的王女士,剛帶著一歲半的兒子輸上液,此前她已等待了近5個(gè)小時(shí)。
“抽完血等結(jié)果需要時(shí)間,看醫(yī)生需要時(shí)間,排隊(duì)輸液、拿藥也需要時(shí)間,這些都需要時(shí)間。”5個(gè)小時(shí)內(nèi),王女士一家已經(jīng)經(jīng)歷了很多次等待,而第二天,她需要重新掛號(hào),下班后帶孩子來(lái)排隊(duì)輸液。
北京兒童醫(yī)院門診大樓,家長(zhǎng)們?cè)趬Ρ谏腺N上掛鉤,用來(lái)懸掛輸液袋。邵萌 攝
北京兒童醫(yī)院門診大樓,家長(zhǎng)們?cè)趬Ρ谏腺N上掛鉤,用來(lái)懸掛輸液袋。邵萌 攝
反復(fù)
王女士告訴中新網(wǎng),早在10月份,兒子就感染過(guò)肺炎支原體,11月25日,孩子開(kāi)始發(fā)熱、咳嗽,最高燒到了40°C,服藥3天仍未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。
在王女士的不遠(yuǎn)處,一位老人坐在椅子上,哼著搖籃曲抱著孫女輕輕搖晃。女孩臉有些紅,時(shí)不時(shí)咳嗽兩聲,安靜地和奶奶一起等待檢查報(bào)告。上周,她在這里輸了3次液,但咳嗽和發(fā)燒反反復(fù)復(fù)。老人說(shuō),孩子是細(xì)菌感染引發(fā)的支氣管炎,身邊的小孩也有得甲流或支原體肺炎的。
“轉(zhuǎn)成肺炎了。”22:30,女孩的母親拿著CT報(bào)告匆匆走來(lái),撂下一句話就跑去藥房開(kāi)藥。老人接過(guò)報(bào)告舉在眼前細(xì)細(xì)查看。過(guò)了一會(huì)兒,母親拎著一袋子藥回來(lái),囑咐了一句“一天三頓不能落下”,抱起女孩消失在了門診大樓。
中新網(wǎng)詢問(wèn)了多位患兒家長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)包括甲流、呼吸道合胞病毒感染、細(xì)菌感染、支原體肺炎等多種感染。
各類呼吸道病原體“交織”是本輪感染的特點(diǎn)之一。國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組11月24日發(fā)文指出,今冬明春可能會(huì)面臨新冠病毒、流感及肺炎支原體感染等多種呼吸道疾病疊加流行的情況。要求各地針對(duì)具體情況統(tǒng)籌調(diào)配醫(yī)療資源,加強(qiáng)相關(guān)救治藥品的生產(chǎn)供應(yīng)保障。
11月28日晚,北京兒童醫(yī)院門診大樓,內(nèi)科小夜門診的分診臺(tái)人潮涌動(dòng)。張鈺惠 攝
11月28日晚,北京兒童醫(yī)院門診大樓,內(nèi)科小夜門診的分診臺(tái)人潮涌動(dòng)。張鈺惠 攝
賽跑
23:15,門診大樓逐漸歸于沉寂。兩位護(hù)士來(lái)到二層詢問(wèn),“還有四樓的家長(zhǎng)嗎?”在四層,小夜門診已停止現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào),前來(lái)就診的家長(zhǎng)被建議前往急診中心的大夜診室。
凌晨0:00,人潮涌動(dòng)在急救中心的大夜內(nèi)科診室。在這里,醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)與時(shí)間賽跑,全力保障患兒救治。嘈雜的聲音中,一位值班護(hù)士一邊耐心引導(dǎo)著急就診的家長(zhǎng),一邊搖了搖頭讓自己保持清醒。至于掛號(hào),“且等呢,前面有兩百五十多號(hào)了,早上七點(diǎn)之前能看上吧。”
中新網(wǎng)注意到,門口的牌子上提醒家長(zhǎng)可“先診前檢查后就診”,即在診前初步完善血常規(guī),想提前進(jìn)行甲乙流病毒抗原檢測(cè)、肺炎支原體核酸檢測(cè)的家長(zhǎng),可以提前開(kāi)化驗(yàn)單檢測(cè),呼吸道病原檢測(cè)2-3小時(shí)出結(jié)果,肺炎支原體核酸檢測(cè)當(dāng)日中午12點(diǎn)左右出結(jié)果。
中新網(wǎng)了解到,為簡(jiǎn)化流程、縮短候診時(shí)間,包括北京兒童醫(yī)院等多家醫(yī)院兒科實(shí)施了“先化驗(yàn)再診療”措施,可在就診前開(kāi)具血常規(guī)等檢測(cè)項(xiàng)目。一位家長(zhǎng)還表示,如果有3天之內(nèi)的血常規(guī)化驗(yàn)單,就無(wú)需重新排隊(duì)檢測(cè)。
分流
三甲醫(yī)院兒科之外,基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)分流效果已初步顯現(xiàn)。中新網(wǎng)注意到,近期多地公布了可以提供兒科診療服務(wù)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息,不少社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也可以提供血常規(guī)、影像、輸液、霧化等醫(yī)療服務(wù)。但也有家長(zhǎng)反映,能否輸液、能否拿到兒童用藥需具體咨詢。
在西城區(qū)月壇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,一位全科醫(yī)生告訴中新網(wǎng),該院有專門的兒科門診,白天可以掛,不過(guò)暫時(shí)只能做血常規(guī)和支原體檢測(cè),還無(wú)法做流感的病原學(xué)檢測(cè)。該院工作人員稱,咨詢醫(yī)生后,如有需要可以開(kāi)藥、輸液。
一位保安稱,最近來(lái)就診的患者數(shù)有明顯增長(zhǎng),需要提前一個(gè)小時(shí)左右來(lái)排隊(duì),“早上得7點(diǎn)來(lái),中午得12點(diǎn)來(lái)”。該院僅有一個(gè)兒科大夫,一天掛50個(gè)號(hào)。
對(duì)于一些家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),兒童醫(yī)院并非第一選擇。王女士表示,她擔(dān)心會(huì)交叉感染,在來(lái)北京兒童醫(yī)院就醫(yī)前,已經(jīng)帶孩子在家附近的縣醫(yī)院檢查開(kāi)藥,直到情況不見(jiàn)好轉(zhuǎn),才選擇來(lái)這里做系統(tǒng)的檢查,查一下具體病因。不過(guò),也有一位家長(zhǎng)告訴中新網(wǎng),她的孩子出現(xiàn)感冒發(fā)燒癥狀當(dāng)天,她就直接帶著孩子來(lái)這里掛急診輸液了。
一位三甲醫(yī)院兒科住院部醫(yī)生告訴中新網(wǎng),從9月底開(kāi)始,醫(yī)院兒科門診和住院部就越來(lái)越忙,現(xiàn)在病源也很混雜,如果只是普通的上呼吸道感染,不建議全部往大醫(yī)院跑,避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
國(guó)家衛(wèi)健委11月26日在發(fā)布會(huì)上提醒,大醫(yī)院人員密集,等候時(shí)間長(zhǎng),交叉感染風(fēng)險(xiǎn)較高,家里如有兒童患病癥狀較輕,建議首選到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或綜合醫(yī)院兒科就診。
12月1日,國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于指導(dǎo)婦幼保健機(jī)構(gòu)做好兒童呼吸道疾病診療服務(wù)的通知》,稱將通過(guò)加大婦幼保健機(jī)構(gòu)兒科醫(yī)療服務(wù)供給、統(tǒng)籌協(xié)同優(yōu)化區(qū)域兒科醫(yī)療資源配置等,指導(dǎo)各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好兒童呼吸道疾病診療服務(wù)相關(guān)工作。