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福建:“掌上醫(yī)院”提升患者就診體驗(yàn)

發(fā)布日期:2015-10-15   瀏覽次數(shù):11
核心提示:記者從福建省衛(wèi)計(jì)委獲悉,為緩解大醫(yī)院就診排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題,福建今年在多家公立醫(yī)院推廣健康通等掌上醫(yī)院綜合服務(wù)平臺(tái),患者可通過(guò)
      記者從福建省衛(wèi)計(jì)委獲悉,為緩解大醫(yī)院就診排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題,福建今年在多家公立醫(yī)院推廣“健康通”等“掌上醫(yī)院”綜合服務(wù)平臺(tái),患者可通過(guò)平臺(tái)快速完成預(yù)約掛號(hào)、付款等環(huán)節(jié),就醫(yī)體驗(yàn)明顯改善。
      記者13日在福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院看到,患者就診以往要到幾個(gè)窗口排長(zhǎng)隊(duì),如今只需通過(guò)手機(jī)登錄“健康通”賬戶(hù),便可在線通過(guò)刷社保卡完成掛號(hào)、檢查檢驗(yàn)及費(fèi)用的支付。
      醫(yī)院負(fù)責(zé)人告訴記者,“健康通”第三方支付平臺(tái)于今年1月上線試運(yùn)行,為患者提供了醫(yī)療繳費(fèi)跨院通用的支付模式。據(jù)統(tǒng)計(jì),“健康通”用戶(hù)平均就診時(shí)間縮短了約20分鐘。
      此外,福建省婦幼保健院和福建省立醫(yī)院等也相繼推出了“掌上婦幼”和“健康通”APP.患者可在手機(jī)上完成預(yù)約掛號(hào)及預(yù)繳金充值,還可建立個(gè)人健康檔案,查詢(xún)專(zhuān)家和科室介紹、導(dǎo)診提示、檢驗(yàn)檢查結(jié)果等。
      “預(yù)約就診當(dāng)天,在手機(jī)上就可以看到我排在幾號(hào)。等快排到我的時(shí)候,手機(jī)還會(huì)有提醒。看完門(mén)診,手機(jī)馬上推送了消息,提醒我到哪個(gè)樓層接受檢查、化驗(yàn)、治療,以及到哪里取藥。”到福建省婦幼保健院就診的胡小姐告訴記者。
      福建省衛(wèi)計(jì)委副主任陳曉春說(shuō),各省屬醫(yī)院將醫(yī)療繳費(fèi)第三方支付應(yīng)用作為便民服務(wù)、改善群眾就醫(yī)感受的一項(xiàng)舉措來(lái)抓落實(shí),正盡快改造醫(yī)院信息系統(tǒng)和自助服務(wù)設(shè)備。
      福建省醫(yī)改辦主任賴(lài)詩(shī)卿介紹,福建已將緩解群眾看病繳費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題納入醫(yī)改工作范疇,高度重視醫(yī)院內(nèi)部流程優(yōu)化,重視老百姓就醫(yī)的方便快捷。
      文章來(lái)源:新華網(wǎng)
 
 
 
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