眾所周知,初入職場的90后是被人輕視的存在。他們“懶惰”,并且,與他們上一輩人相比缺乏令人尊敬的職業(yè)道德。他們對權(quán)利抱有不切實際的幻想,認(rèn)為自己可以在20幾歲就可以獲得體面的工作,而不是需要一直努力、慢慢升職。他們甚至是很自戀的一代人。這要歸咎于溺愛他們的父母,和一直以來只要做出一點兒成績就會獲得獎勵的文化環(huán)境。
然而正如所有眾所周知的事情,對于90后的這些刻板印象根本經(jīng)不起科學(xué)研究的考驗。過去20年中,我一直在研究18歲至29歲這個年齡段的年輕人。在我看來,這個階段可以被稱為是叫作“成年期”,這個年齡段的年輕人可以被稱為是“新興成年人”。我使用這個詞匯是想告訴大家,現(xiàn)在的年輕人比他們的父輩成熟得晚。
我所認(rèn)定的成熟即穩(wěn)定工作、結(jié)婚和生育的時間較晚。晚熟并不是說他們有缺陷,而是因為如今進(jìn)入職場需要更多的準(zhǔn)備,他們明智地選擇在承擔(dān)所有的成人責(zé)任之前享受一小段兒的自由。我做了數(shù)百個深度訪談和幾個全國性的調(diào)查,研究了幾千個年輕人。研究結(jié)果告訴我:對于他們的刻板印象都是成見,今天的年輕人是非常有理想、愿意奮斗的一代人。
在最近進(jìn)行的2015克拉克大學(xué)新興成年人調(diào)研中,我們在全美范圍內(nèi)選取了1000名21歲至29歲的年輕人,詢問了他們關(guān)于教育和職場的各種問題。之所以關(guān)注21歲到29歲的年輕人,是因為要研究人們從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)換。
研究結(jié)果非常有啟示意義,尤其對于那些要和年輕人一起工作的人來說,這些結(jié)果提供了了解90后非常重要的信息。以下是90后典型工作狀態(tài),你一定要知道:
1. 不懶惰,但也很少全心投入
大多數(shù)的新興年輕人認(rèn)為自己工作很認(rèn)真。89%的新興成年人同意“不論我做什么工作,我都會盡力把它做好”。然而,40%的新興成年人也承認(rèn)“在每一個普通的工作日,我會嘗試做盡量少的工作”。這種看似厭倦的態(tài)度,可能是因為他們還沒有認(rèn)清自己的職業(yè)方向,大部分還在做過渡期的工作。46%的人都認(rèn)為自己現(xiàn)在做的這份工作只是暫時性的。
2. 要升職,但不要被剝削
年輕人很清楚,想要成為某個領(lǐng)域的專家需要時間的磨練,需要做很多的底層工作打基礎(chǔ)。78%的新興成年人都同意“如果我的工作很無聊,我會耐心并且努力在公司內(nèi)部升職”。另一方面,他們也認(rèn)為誠實信用是相互的。54%的人認(rèn)為“如果老板不能給出好的待遇,就不值得我最大的工作投入”。
3. 工作時很容易被SNS分心
今天的新興成年人也是被稱為“數(shù)字土著”的一代人,社交媒體是他們的第二天性。而他們的雇主都是“數(shù)字移民”,數(shù)字移民認(rèn)識社交媒體較晚、接受得也比較勉強。這一區(qū)別在我們的調(diào)研中呈現(xiàn)得非常明顯:54%的新興成年人并不認(rèn)為在工作時查看微博、朋友圈,或者給朋友發(fā)消息是不敬業(yè)的表現(xiàn)。想必他們的老板對此會持不同的觀點。
那么,對于摸不透這些年輕人的年長同事而言,最重要的是什么?我的建議是給90后一個機會,讓他們作為個體展示自己的特點和能力。也就是說,不要先入為主地認(rèn)為這是最差的一代。他們也許不會像你期待的那么勤勉,也不會像你一樣把工作看得那么重要。他們也許會比你想象的更容易被社交媒體分心,而且沒打算在公司長留。但是他們渴望從事可以獲得享受的工作,并且希望做一些事情,讓世界變得更美好。如果你能夠找到合適的方法進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵,90后的表現(xiàn)一定會讓你驚艷。